Если вы нашли свой отзыв в аккаунте продавца, вы всегда можете проверить его статус в разделе Мои отзывы. В нем отображаются все ваши опубликованные, отклоненные отзывы и те, что мы еще проверяем.
Если около отзыва виден статус Отзыв на проверке, советуем подождать. Обычно мы проверяем и публикуем отзывы в течение 7 дней.
Если мы отклонили отзыв, вы увидите около него причину — она выделена красным цветом. Напишите новый отзыв с учетом наших правил.
В редких случаях мы можем скрыть отзыв после того, как он был опубликован. Так может произойти, если другой пользователь пришлет нам доказательства, опровергающие информацию в отзыве. Например, если он подтвердит, что не продал товар или не отправлял его с доставкой.